Hoe kan ik de tankinformatie invullen?

Om uw gegevens te wijzigen, dient u naar de klantenzone te gaan.

Waar bevindt zich de vulmond van mijn mazouttank?

Een belangrijk gegeven voor de chauffeur, zodat hij u in alle sereniteit kan komen leveren, is de plaats van de vulmond van uw mazouttank.

Indien u zich buiten bevindt en naar uw huis kijkt van op de straat, dan bevindt de vulmond zich:

• Achteraan links (symbool links bovenaan)
• Achteraan rechts (symbool rechts bovenaan)
• In het huis (symbool in het midden)
• Vooraan links (symbool links onderaan)
• Vooraan rechts (symbool rechts onderaan)

Wat betekent de overvulbeveiliging van mijn tank?

Er bestaan 2 systemen die een overvulling kunnen vermijden:

• De fluit

De fluit is een metalen buis die een geluid produceert, doordat er lucht ontsnapt uit de tank tijdens de vulling. Wanneer het niveau in de tank deze buis bereikt heeft, dan kan er geen lucht meer door de buis en stopt de fluittoon. Op dat moment kan de chauffeur de vulling beëindigen in alle veiligheid.

• De sonde

Tijdens het vullen van uw tank wordt de sonde elektrisch aangesloten op de camion. Wanneer het niveau in de tank in contact komt met de temperatuursensor, zal deze laatste enorm afkoelen waardoor de brandstoftoevoer in de camion automatisch uitgeschakeld wordt en de vulling zal stoppen.

Wenst u aanwezig te zijn tijdens de levering?

• Door ‘ja’ aan te kruisen, verwittigt u ons dat u tijdens iedere levering aanwezig wenst te zijn.
• Door ‘nee’ aan te kruisen, verwittigt u ons dat uw aanwezigheid niet noodzakelijk is tijdens de levering.

Is mijn tank blootgesteld aan de vrieskou?                   

Bij vriestemperaturen kan stookolie uw pijpleidingen en installatie beschadigen. Zorg er dus steeds voor dat uw tank en leidingen beschermd zijn!

• Indien uw tank zich buiten bevindt, dan is het zeer waarschijnlijk dat uw tank wordt blootgesteld aan temperatuurverschillen. Uw tank wordt dus blootgesteld aan vrieskou (= kruis ‘ja’ aan).
• Indien uw tank zich binnen bevindt, dan is de kans eerder klein dat u hinder zal ondervinden als gevolg van de vorst (kruis ‘nee’ aan)

Bevindt mijn tank zich binnen of buiten?

Om te kunnen komen leveren, is het natuurlijk noodzakelijk dat de chauffeur weet waar uw tank zich bevindt, binnen of buiten het huis.

• Indien uw tank zich binnen bevindt, dan wil dit zeggen dat deze in uw huis staat of beschermd is door muren en een dak, zoals een garage of tuinhuis.
• Indien uw tank zich buiten bevindt, dan wil dit zegge dat deze niet in uw huis staat of beschut is een garage of andere plaats omgeven door muren en een dak. 

Bevindt mijn tank zich boven- of ondergronds?

Om een veilige levering te garanderen, moet de chauffeur weten of uw tank zich boven- of ondergronds bevindt.

• Bovengrondse tank: uw tank bevindt zich boven de grond, dit kan zowel binnen als buiten het geval zijn. Bijv: uw tank bevindt zich op de grond in de kelder.
• Ondergrondse tank: uw tank bevindt zich onder de grond, dit kan zowel binnen als buiten het geval zijn. Bijv: uw tank bevindt zich onder de grond in de kelder.

Is mijn tank gekoppeld of niet?

Ook deze informatie is belangrijk voor onze chauffeurs, het debiet van het product is namelijk afhankelijk van deze eigenschap.

• Gekoppelde tank: uw tank is verbonden met een andere tank, dit betekent dat u over 2 tanks beschikt die gekoppeld zijn aan elkaar met een leiding. Om beide tanks in alle veiligheid te kunnen vullen, moet er met een aangepast debiet geleverd worden.
• Geen gekoppelde tank: uw tank is niet verbonden met een andere tank. Hij kan met een normaal debiet gevuld worden.

Installatiedatum, controledatum, geldigheidsdatum?

• Installatiedatum: datum waarop uw tank geïnstalleerd werd
• Controledatum: datum waarop uw tank gecontroleerd werd
• Geldigheidsdatum: datum die bepaald tot wanneer uw tank conform is